De functie van procesbegeleider (PS) is in elke organisatie van cruciaal belang. Als manager van een productieafdeling is de PS verantwoordelijk voor het plannen, organiseren en leiden van de dagelijkse taken van zijn werknemers. J De procesbegeleider geeft leiding aan een team van productieoperators en technici en moet ervoor zorgen dat zij zo efficiënt mogelijk samenwerken om de gestelde productiedoelen te halen. Met deze rol komen echter ook grote verantwoordelijkheden. De juiste PS kan de ruggengraat van uw bedrijf zijn, maar een incompetente of niet-ondersteunende PS kan er net zo schadelijk voor zijn. Een procesbegeleider is een professional die ervoor zorgt dat het proces soepel verloopt. Daarom wilt u, om de beste kandidaat voor deze functie te vinden, begrijpen welke kwaliteiten een ideale procesbegeleider hebben en hoe u deze kwaliteiten al in een vroeg stadium van de sollicitatie kunt herkennen.
Welke kwaliteiten maken een ideale procesbegeleider?
De beste procesbegeleiders zijn degenen die hun technische expertise kunnen combineren met het vermogen om effectief te communiceren met medewerkers van alle niveaus. U wilt iemand die duidelijk kan uitleggen hoe de processen in uw bedrijf werken en waarom ze belangrijk zijn. Tegelijkertijd wilt u dat de procesbegeleider benaderbaar en open genoeg is om te communiceren met werknemers op alle niveaus van het bedrijf. De ideale procesbegeleider kan ook het hoofd koel houden in tijden van grote stress. Hij moet kalm kunnen blijven en helder kunnen denken wanneer de zaken in het bedrijf hectisch zijn – vooral onder druk van bazen, klanten of externe factoren. Vervolgens wilt u een procesbegeleider die weet hoe hij teams moet samenstellen. Hij kan een hele organisatie niet alleen leiden. In plaats daarvan bouwen de beste procesbegeleiders teams van medewerkers en leiders die elkaar kunnen ondersteunen. En ten slotte staan de beste procesbegeleiders open voor nieuwe ideeën en hebben ze een ondernemersmentaliteit.
Hoe huur je een procesbegeleider in?
Voor deze functie zoekt u meestal een ervaren productiemanager die in de productie-industrie heeft gewerkt. Tegelijkertijd wilt u iemand met sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden. U wilt ook iemand die niet bang is om veranderingen door te voeren. Soms zijn procesverbeteringen de enige manier om de duurzaamheid van het bedrijf op lange termijn te garanderen. Daarom heb je iemand nodig die het vertrouwen heeft om deze veranderingen door te voeren. Ten slotte wilt u iemand die de persoonlijke vaardigheden heeft om goed samen te werken met alle niveaus van medewerkers. De procesbegeleider werkt nauw samen met veel afdelingen in de hele organisatie, en moet daarom met alle soorten mensen kunnen werken.
Dingen waar u op moet letten bij het interviewen van procesbegeleiders
Communicatie: Communicatie is de sleutel tot veel succesvolle zakelijke samenwerkingsverbanden. Daarom zijn de beste procesbegeleiders in staat om effectief te communiceren met alle niveaus van werknemers. Beoordeel tijdens een sollicitatiegesprek de communicatievaardigheden van de PS. Communiceert hij duidelijk en beknopt? Is zijn schrijven gemakkelijk te begrijpen? Gebruikt hij een professionele toon? Zorg ervoor dat je antwoorden hebt op deze vragen voordat je een aanwervingsbeslissing neemt.
Organisatorische vaardigheden: Als manager van een productieafdeling moet de procesbegeleider veel organisatorische vaardigheden beoordelen. Beoordeel tijdens een gesprek het vermogen van de procesbegeleider om projecten te plannen en te beheren. Heeft hij een goed begrip van flow? Heeft hij goede projectmanagementvaardigheden? Blijft hij op schema met zijn deadlines?
Conclusie
In een krappe bedrijfsmarkt is de procesbegeleider een cruciale rol. U wilt iemand die goed begrijpt hoe de processen in uw bedrijf werken en hoe hij die kennis kan overbrengen op alle niveaus van de werknemers. De beste procesbegeleiders staan open voor nieuwe ideeën en hebben de vaardigheden om teams te bouwen.
Met deze kwaliteiten in gedachten kunt u de beste kandidaat voor deze functie vinden. De sleutel is om de kwaliteiten van een procesbegeleider te begrijpen en tijdens een sollicitatiegesprek naar deze kwaliteiten te zoeken.